Estamos para escucharte y resolver los inconvenientes durante tu viaje

 

Libro de Reclamaciones
Dicho Libro de Reclamaciones es exclusivamente para clientes que hayan tenido un inconveniente es sus Programas, Tours contratados en nuestras oficinas.
Es posible que el servicio prestado haya ocurrido en otra ciudad fuera de nuestra base de operaciones en Trujillo. Por favor indicar el Departamento,Ciudad del incidente.
(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios. (2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
Deberá eligir una opción para así determinar la gravedad de su Reclamo y/o Queja .
Describa el inconveniente de lo sucedido , especificando a detalle : Lugar, Fecha y Nombre del Servicio contratado en nuestras compañías.
Devolución total , parcial de su dinero o cambio de fecha del servicio contratado . Especificar en forma clara y precisa